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¿En qué redes sociales tengo que estar?

Redes Sociales para Negocios

Lo primero que me pregunta un emprendedor cuando me conoce es: ¿en qué redes sociales tengo que estar?

Si pensamos que hay más de 10 redes sociales y que no podemos subir los mismos contenidos a todas, tenemos que saber muy bien cuales elegir.

En el caso de que no tengas una agencia que haga tus contenidos y gestione tus cuentas, yo te recomiendo que elijas 2 redes sociales, armes una buena estrategia en cada una y las mantengas activas.

Para empezar, vamos a analizar las principales redes sociales y verás cuales son mejores para tu negocio.

1.-Facebook

Empiezo con esta ya que es una de mis favoritas.

  • Anunciarse en Facebook es muy económico (si se hace bien) y si tenemos una base de datos de nuestros clientes, podemos subirla a la plataforma y hacer un público con características similares
  • Facebook es la red social #1 en cuanto a referencia de tráfico a sitios web
  • Es ideal para fidelizar clientes

Aunque hay que aceptar que el alcance e interacción cada día son mas bajos en esta plataforma, pero si usamos los grupos dentro de Facebook podemos incrementar el número de personas que orgánicamente vean nuestras publicaciones.

2.-Twitter

Twitter es principalmente una red social noticiosa. 

  • Es buena plataforma para dar atención al cliente y solución de quejas
  • Es buena para marcas que comparten su blog

Es de las redes sociales que tendríamos que analizar muy bien si vale la pena entrar con una marca o no. Ejemplos: calzado, ropa, joyería, y otras industrias relacionadas con moda, les diría que no.  Empresas de consultoría y medios recomendaría que sí.

3.- LinkedIn

Esta red social es un “must” para cualquier negocio B2B. 

LinkedIn es para hacer networking profesional. Muchos usuarios de Linkedin utilizan la plataforma para buscar trabajo, pero también están muchísimas empresas y ejecutivos haciendo alianzas y networking.

  • Los contenidos que compartas deben de ser profesionales y acorde a tu industria
  • Ideal para empresas que se dedican a B2B
  • Aquí podemos crear una imagen corporativa

Creo que también es un “must” tanto personal como empresarial, pero sin olvidar el objetivo principal de esta red social: hacer networking profesional. ¡Recordemos que no es un Facebook!

4.- Instagram

Instagram es la red social favorita de las marcas para interactuar con su audiencia. Al contrario de lo que ha pasado con Facebook, en Instagram las marcas hemos logrado conectar muy bien con nuestro publico y generar ventas (con la estrategia correcta).

  • Instagram es una red social totalmente visual
  • Es ideal para marcas que tengan productos que mostrar como la industria de la moda
  • Ideal para interactuar con audiencia
  • También pueden las marcas hacer branding

Si traemos buena estrategia dentro de esta plataforma podremos convertir a nuestra audiencia en consumidores leales.

Aqui te dejo mi instagram: http://www.instagram.com/fersaenzmktdigital

5.-Pinterest

Al igual que Instagram, Pinterest es una red social totalmente visual. A mi pensar en México no terminó de jalar. 

  • El uso principal que le da la audiencia es para conseguir o copiar ideas
  • En México no funciona muy bien para conseguir clientes
  • Lo más que conseguirás es inspiración para tus proyectos

No te recomiendo que gastes esfuerzos en esta red social. Si estuviéramos en Estados Unidos diría lo contrario en empresas de ciertas industrias.

6.-TikTok

Como lo platique en un blog pasado, TikTok tuvo un crecimiento muy importante el año pasado alrededor del mundo.

Si bien no se me hace la red social ideal para estar como negocio, ahí están la mayoría de los jóvenes pasando el tiempo y tenemos que aprovechar para hacer nuestro comercial ; )

  • TikTok ha tenido un crecimiento importante
  • Gran oportunidad de crecer rápido como empresa (ya que va empezando esta red social con TikTok Business y aún hay pocas empresas)
  • Ideal para mostrar un lado alegre, positivo, fresco, y  joven de tu marca
  • Excelente si tu cliente ideal es joven

Mucho ojo con esta red social ya que seguramente seguirá creciendo rápidamente. Es importante tomar en cuenta que los contenidos que subas no deben sentirse como anuncios.

7.-TouTube

Lo primero que les tengo que decir: Los videos en Youtube son favorecidos en las búsquedas de Google, por lo que incluir tus contenidos en esta plataforma logrará que más personas conozcan tu empresa. Ya con eso es un sí definitivo.

  • Nos ayuda a tener más presencia en google
  • Perfecto para subir productos, tutoriales, eventos y demás de tu marca
  • En México es de las redes sociales más usadas.
  • Puedes generar contenido en esta red social y jalarlo a otras redes

También considero importante que leas el blog que escribí sobre las redes sociales más importantes del 2020 en México https://fersaenz.com/2020/07/14/redes-sociales-en-mexico-2020/ para ayudarte a tomar una decisión más informada.

Recuerda: si eres una empresa pequeña con poco dinero para creación de contenidos, es mejor estar en una o dos redes sociales muy bien, que en 3+ redes abandonadas.

¡Saludos!

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